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千万不要在苏宁买家电,销售满嘴谎话,送货蛮横

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小区:珺悦国际
发表于 2016-8-11 18:24:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
在苏宁买了四万多的电器。今天第一件家电,史密斯燃气热水器送货安装,昨天打苏宁客服,多次强调今天送到,客服还问什么时间合适,约下午两点。昨天到晚上没有一个人联系我们,以为能正常送货,中午就请假回去等着,12点半突然来电话说:今天送不了了。问原因,答:今天送不了了。什么时候能送,答:明天。明天什么时候?等通知吧。。。。。。。。
于是中午给苏宁客服各种打电话,客服也联系送货的,反馈听着就是仍然使唤不动,而且拒不承认有人答应过今天就送货。我就纳闷了,不承认知道今天送货,干嘛打电话说今天送不了了。
又给当时门店销售打电话,最不要脸的人登场了,先是把责任推到前台下单下错了,又口口声声说下班前一定跟踪,告诉我明天几点送。于是傻傻等到晚上八点半,眼看苏宁要下班了,打电话过去,一接电话:啊我刚联系他们了,刚下单了,六点下一批八点下一批。已经厌烦这一套表演了,打断她:你不用说这些了,八点半告诉我明天几点来,没人打就别打了。答:那没这么准的。
这是现在卖家电的都这么牛了吗?已经比各衙门都牛气了,都别卖家电了去当大爷吧。
明早去苏宁全部退货
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